利用規約
第1条（適用）
本規約は、本サービスを利用するすべての登録ユーザー（以下「ユーザー」）に適用されます。当社が別途定めるガイドライン・ポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先されます。
第2条（用語の定義）
- 「本サービス」とは、当社が提供するGoogleレビュー管理ダッシュボード「STARBOARD-G」およびこれに付随する一切のサービスをいいます。
- 「ユーザー」とは、当社の審査・承認を経て本サービスの利用登録をした法人・団体をいいます。
- 「登録情報」とは、ユーザーが本サービスの利用にあたり当社に提供した会社名・担当者名・メールアドレス・店舗情報等をいいます。
- 「外部サービス」とは、Google Places API等、当社以外の第三者が提供するAPIおよびサービスをいいます。
第3条（サービスの内容）
本サービスは、複数店舗を運営する法人・事業者が各店舗のGoogleレビュー評価・件数を一覧で確認・管理するためのBtoB向けWebサービスです。主な機能は以下のとおりです。
- Googleレビューの評価・件数・最新状況の一覧表示
- エリア・評価による絞り込み・並べ替え機能
- 直近7日以内の低評価レビュー検知・緊急アラート通知機能（※Google Places APIの仕様上、取得できるレビューは最新5件以内となります。これに起因してアラートが検知されない場合があることをあらかじめご了承ください）
- 週次評価レポートのメール送信機能
- 当社が追加・変更するその他の機能
第4条（利用登録）
本サービスの利用には当社による事前審査および承認が必要です。以下に該当する場合、当社はその裁量により登録を拒否または取り消すことができます。
- 過去に本規約違反により利用停止・強制退会となった者
- 申告内容に虚偽・誤りがあると判断される場合
- 反社会的勢力またはこれに準ずる者
- その他当社が不適切と判断する場合
第5条（アカウント管理）
ユーザーは以下の事項を遵守するものとします。
- 登録情報は正確かつ最新の状態を維持すること
- アカウント情報（ID・パスワード）を厳重に管理し、第三者に開示・譲渡しないこと
- 第三者によるアカウント利用が判明した場合、直ちに当社へ通知すること
- 1法人につき1アカウントを原則とすること
アカウント情報の管理不備に起因する損害は、当社はいかなる責任も負いません。
第6条（利用料金）
本サービスの利用料金は、登録店舗数に応じたプラン別月額料金とし、当社との契約書または別途提示する料金表に従うものとします。支払いが遅延した場合、当社はサービス提供を一時停止できるものとします。当社はユーザーから受領した利用料金を原則として返金しません。
第7条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。違反した場合、当社は事前通知なくアカウント停止・強制退会・損害賠償請求等の措置を取ることができます。
- 本規約またはその他利用規約等に違反する行為
- 本サービスのシステムへの不正アクセス・過負荷行為
- リバースエンジニアリング・改ざん・ミラーサイト構築等
- スクレイピング・クローリングその他類似手段による情報取得
- 他のユーザー・第三者の権利（著作権・商標権・プライバシー権等）を侵害する行為
- 虚偽情報の登録・流布
- 当社の許可なく本サービスのデータを第三者へ提供・販売する行為
- コンピュータウイルス等有害プログラムの送信
- 反社会的勢力への利益供与
- その他当社が不適切と判断する行為
第8条（知的財産権）
本サービスに関する著作権・商標権・特許権その他一切の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは本規約に基づく利用権のみを取得し、いかなる知的財産権も取得しません。ユーザーが当社に提供したフィードバックは、当社が無償かつ無期限に利用できるものとします。
第9条（サービスの変更・停止・終了）
当社は、以下の場合を含め、事前通知なく本サービスの一部または全部を変更・中断・終了できるものとします。
- システム保守・点検・更新を行う場合
- 天災・障害等の不可抗力が生じた場合
- Google Places API等外部サービスに障害が発生した場合
- その他当社が必要と判断した場合
第10条（免責事項）
当社は以下について一切の責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
- 本サービスの情報の正確性・完全性・適法性（Googleレビューデータは外部APIによるものであり、取得タイミング・表示内容にズレが生じる場合があります）
- 本サービスの中断・変更・終了によって生じた損害
- 外部サービスの障害・仕様変更に起因する損害
- アカウント情報の管理不備に起因する損害
- ユーザー間またはユーザーと第三者間の紛争
当社の損害賠償責任が認められる場合でも、その上限は当該月に支払われた月額利用料金を限度とします。
第11条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団・暴力団員・暴力団関係企業・総会屋その他反社会的勢力に該当しないことを表明・保証するものとします。違反が判明した場合、当社は事前通知なく契約を解除でき、これにより生じた損害について当社は責任を負いません。
第12条（契約解除）
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合または当社が不適切と判断した場合、事前通知なくアカウントを停止・削除できるものとします。ユーザーによる解約は、当社所定の方法（所定のフォームまたはメールによる申請）により、解約希望月の前月末までに行うものとします。
第13条（規約の変更）
当社は、法令上ユーザーの同意が必要な場合を除き、本規約をいつでも変更できます。変更後の規約はサービス内に掲載した時点で効力を生じ、変更後に本サービスを利用したユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。
第14条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する一切の紛争は、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は2026年4月17日から施行します。
EYES iQ株式会社
石川県金沢市森山1-2-1-209