よくある質問（FAQ）

Googleクチコミを定期的に自動チェックしており、ご利用プランに応じた間隔でLINE・メールでお知らせします。定期収集のため、通知タイミングにはズレが生じる場合があります。

• スタンダード（S）：最大12時間以内
• ミディアム（M）：最大6時間以内
• プレミアム（P）：最大3時間以内
• エンタープライズ（ENT）：最大1時間以内

自動投稿は行っていません。AIが生成した返信文案をLINEでお届けし、担当者が内容を確認・必要に応じて修正した上で、Googleへの返信を行っていただく形です。「迅速に対応するお店」という印象を作りつつ、最終判断は必ず人が行う設計になっています。

現在はGoogleマップのクチコミのみ対応しています。他プラットフォームへの対応は今後の開発課題として検討中です。ご要望はお問い合わせフォームよりお知らせください。

1店舗からご利用いただけます。プランは管理できる店舗数の上限によって異なります。詳細な料金・プラン内容については、お問い合わせにてご案内いたします。

→ お問い合わせ・資料請求はこちら

お申し込み後、店舗情報の登録とLINEグループへの参加が完了すれば、最短即日で通知を開始できます。通常は申し込みから3営業日以内を目安としています。

データはSSL暗号化通信で保護されたクラウドデータベースに保存しており、第三者への提供は行いません。ログイン認証により、各クライアントは自社の情報のみ閲覧できる設計になっています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

以下の点をあらかじめご確認ください。

• LINEグループへの参加人数の上限はLINEの仕様に準じます。当社では人数制限を設けておりませんが、LINEの規約・仕様変更により制限が生じる場合があります。
• LINE通知をスマートフォンで受信する場合、ご契約の通信プランによってはデータ通信料が発生することがあります。
• Googleのクチコミ取得はGoogle Places APIを使用しており、取得できるレビューは最新5件以内となります。これに起因してアラートが検知されない場合があります。